Rise Bookstore Politique de confidentialité
Chez Rise Bookstore, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services ou effectuez un achat.
En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Qui sommes-nous
Riselence est une plateforme éditoriale et de formation stratégique proposant des contenus numériques (livres, formations et ressources pédagogiques).
Le site et la boutique sont exploités par :
Rise Bookstore
Contact : Contact@riselence.com
Site : https://bookstore.riselence.com
Nos services techniques et de paiement sont fournis via la plateforme Chariow (www.chariow.com), qui agit en tant que prestataire de services pour certaines opérations.
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services.
a. Données que vous nous fournissez directement
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
- Informations liées à votre compte utilisateur
- Contenu de vos messages lorsque vous nous contactez
b. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation
- Données de navigation et d’utilisation du site
- Pages consultées et interactions avec nos services
Ces données sont collectées via des cookies et technologies similaires.
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :
- Fournir et gérer nos services
- Traiter vos commandes et paiements
- Vous donner accès aux contenus achetés
- Communiquer avec vous concernant votre compte ou vos achats
- Améliorer la qualité et la sécurité de notre site
- Répondre à nos obligations légales et réglementaires
Nous n’utilisons pas vos données à des fins contraires à ces objectifs.
4. Paiements et prestataires de services
Les paiements et certaines fonctionnalités techniques sont assurés par Chariow, qui peut collecter et traiter des données personnelles en notre nom afin de fournir ses services.
Chariow agit en tant que sous-traitant et traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité, disponible ici :
👉 https://www.chariow.com/privacy
Nous travaillons également avec d’autres prestataires (hébergement, analyse, messagerie) uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services.
5. Partage des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec nos prestataires de services (paiement, hébergement, support technique)
- Lorsque la loi l’exige ou dans le cadre d’une obligation légale
- Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :
- à la fourniture de nos services,
- au respect de nos obligations légales,
- à la résolution de litiges éventuels.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous faisons tout notre possible pour assurer un niveau de protection élevé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément aux lois applicables (RGPD et législations équivalentes), vous disposez notamment des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Contact@riselence.com
Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.
9. Données des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux mineurs.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes n’ayant pas atteint l’âge légal dans leur pays de résidence.
10. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et outils similaires afin de :
- garantir le bon fonctionnement du site,
- analyser l’utilisation des services,
- améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
11. Transferts internationaux de données
Certaines données peuvent être traitées ou stockées en dehors de votre pays de résidence.
Lorsque cela est le cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.
12. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous invitons à consulter leurs politiques respectives.
13. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision correspondante.
14. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Rise Bookstore
Email : Contact@riselence.com
Site : https://bookstore.riselence.com